Informations légales
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 28 août 2026
Ces conditions encadreront les achats de visibilité sponsorisée lorsque les paiements réels seront activés.
Champ d’application et modération
Les achats concernent la valeur de classement d’un profil approuvé. Une nouvelle destination est modérée avant paiement. L’approbation n’oblige pas à acheter. L’estimation initiale n’est ni un prix ferme ni une réservation : montant et position sont recalculés au checkout.
Prix et commande
Le prix total, la devise et les taxes sont affichés avant confirmation. L’utilisateur vérifie le lieu, le profil, le montant et l’effet estimé. Une réservation temporaire ne devient commande qu’après confirmation du paiement.
Paiement
Le prestataire, les moyens acceptés et la date de débit seront précisés avant l’ouverture commerciale. Les données complètes de carte ne sont jamais demandées hors du parcours sécurisé du prestataire.
Exécution et valeur de classement
Après paiement, la valeur est attribuée au lien et peut changer sa position. L’achat porte sur une puissance de classement et une visibilité, non sur un dépôt, un investissement ou une position acquise. D’autres liens peuvent le dépasser.
Évolution de la valeur de classement
Chaque contribution conserve 100 % de sa valeur de classement pendant 120 jours. Elle diminue ensuite progressivement, avec une demi-vie de 365 jours. Le montant historiquement payé reste enregistré séparément et une nouvelle contribution ne réinitialise pas les précédentes.
Rétractation et remboursement
Les modalités d’exécution immédiate et, lorsqu’elle est licite, la demande expresse de renonciation seront présentées avant paiement. La politique définitive de remboursement et le formulaire requis seront ajoutés avec le paiement réel.
Fraude et rétrofacturation
En cas de fraude présumée, opposition ou rétrofacturation, BumpHop peut suspendre l’exécution et retirer la valeur correspondante, sans limiter les droits impératifs du payeur.
Réclamations et médiation
Les coordonnées de réclamation et du médiateur de la consommation compétent seront ajoutées avant l’ouverture commerciale. Le consommateur pourra saisir gratuitement ce médiateur après une réclamation écrite préalable.